Orderbros ist eine Marke der Qlax GmbH.
Qlax GmbH
Castroper Hellweg 49
44805 Bochum
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer:
Pascal Kühne
Telefon: +49 (0)234 / 601 48 59 - 0
Telefax: +49 (0)234 / 601 48 59 - 9
E-Mail: [email protected]
Sitz der Gesellschaft: Essen
Registergericht: Amtsgericht Essen
Handelsregisternummer: HRB 26472
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE300814461
Datenschutzerklärung für Orderbros Demo · Konto und Daten löschen lassen
</nav> <section id="konto-loeschen">Sie können die Löschung Ihres Orderbros-Demo-Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten sowie die Löschung von Daten einer Gastbestellung per E-Mail an [email protected] beantragen. Eine Anmeldung oder erneute Installation der App ist dafür nicht erforderlich.
Geben Sie „Orderbros Demo“ und die beim Einkauf oder Sicherheitscheck verwendete Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an. Ein vorhandener Bestellcode hilft bei der Zuordnung. Senden Sie keine Passwörter, Login-Codes oder Zahlungsdaten. Falls zur sicheren Zuordnung erforderlich, bitten wir um einen Nachweis, dass die Daten zu Ihnen gehören.
Qlax GmbH bearbeitet die Anfrage. Nach der Kontolöschung werden die zugehörigen personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Aufbewahrungsgründe entgegenstehen. Dazu gehören Konto- und Kontaktdaten, zuordenbare Chatverläufe und Push-Zuordnungen. Steuerrelevante Bestell- und Rechnungsunterlagen unterliegen der unten beschriebenen Aufbewahrung; notwendige Daten zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und zur Abwehr oder Geltendmachung von Ansprüchen werden nur für diese Zwecke weiter gespeichert.
In der App erreichen Sie diese Anfrage über den Link „Impressum“ im Shop-Fußbereich und diesen Abschnitt. Die Löschung erfolgt durch unseren Support; es gibt keinen automatischen Löschknopf in der App.
</section> <section id="datenschutz">Stand: 13. September 2026
Verantwortlicher ist die Qlax GmbH, Castroper Hellweg 49, 44805 Bochum, Deutschland, vertreten durch Geschäftsführer Pascal Kühne. Datenschutzkontakt: [email protected]; Telefon: +49 (0)234 / 601 48 59 - 0. Orderbros ist eine Marke der Qlax GmbH.
Diese Erklärung gilt für die Android-App „Orderbros Demo“ (de.orderbro.shop.orderbrosdemo1) und den darin angezeigten Shop demo.orderbro.de. Sie beschreibt den Kunden-Bestellshop einschließlich der optionalen Chatbestellung. Die App benötigt eine Internetverbindung. Das Durchsuchen des Sortiments und die normale Gastbestellung erfordern keine Anmeldung.
Beim Aufruf verarbeiten unsere Systeme technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browser- bzw. Geräteinformationen, Betriebssystem und Zeitpunkt des Zugriffs. Sitzungskennungen und lokale Speicherung ermöglichen Warenkorb, Bestellablauf und Spracheinstellungen.
Bei einer Bestellung verarbeiten wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ausgewählte Artikel, Mengen, Preise, Bestelloptionen, Zahlungsart und Bestellstatus. Für Lieferungen kommen Lieferanschrift und gegebenenfalls freiwillige Zusatzangaben hinzu. Eine freiwillige Bestellnotiz wird ebenfalls verarbeitet. Suchbegriffe werden an unseren Suchdienst übermittelt, um passende Produkte anzuzeigen. Diese Angaben dienen der Bereitstellung und Bearbeitung des Bestellablaufs sowie der Kommunikation zur Bestellung.
Bei Auswahl einer angebotenen Online-Zahlungsart werden die für die Abwicklung benötigten Bestell- und Zahlungsinformationen an den gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Kartendaten oder vergleichbare Zahlungszugangsdaten werden im Zahlungsablauf des jeweiligen Anbieters verarbeitet. Welche Zahlungsart Sie nutzen, entscheiden Sie im Checkout.
Für den optionalen Bestellchat wird die angegebene Telefonnummer über einen per WhatsApp zugestellten Einmalcode überprüft. Dies dient der Authentifizierung und dem Schutz vor Missbrauch. Der Code ist zeitlich begrenzt gültig; Fehlversuche werden begrenzt. Telefonnummer, Sitzungszuordnung und gegebenenfalls Kundendaten werden für diesen Ablauf verarbeitet.
Im Bestellchat verarbeiten wir Ihre Nachrichten und den für die Bestellung benötigten Gesprächskontext. Eine KI unterstützt die Beantwortung und Zusammenstellung der Bestellung. Geben Sie keine sensiblen Angaben ein, die für die Bestellung nicht benötigt werden. Für die Zustellung von WhatsApp-Nachrichten wird WhatsApp eingesetzt; für KI-Antworten werden die dafür benötigten Nachrichten und der Bestellkontext an OpenAI und bei einem Ausfall an Google Vertex AI übermittelt. Dazu können Name, Sprache, Lieferanschrift, Telefonnummer, Warenkorb, Bestellnotizen und frühere Bestellungen gehören; über Kundenfunktionen können auch E-Mail-Adresse und gespeicherte Adressen einbezogen werden.
Wenn Sie Benachrichtigungen erlauben, verwenden wir Firebase Cloud Messaging zur Zustellung von Bestellstatusmeldungen. Dazu werden Push-Token und Bestell- bzw. Kundenzuordnung verarbeitet. Sie können Benachrichtigungen in den Android-Einstellungen abschalten. Ungültige Tokens und nicht mehr benötigte Bestellzuordnungen werden bereinigt.
PostHog dient der Produktanalyse. Die Analyseerfassung wird nach Ihrer Zustimmung über den Cookie-Hinweis aktiviert. Erfasst werden können aus der IP-Adresse abgeleitete ungefähre Standorte (z. B. Stadt oder Land), Seitenaufrufe, Warenkorb- und Bestellereignisse, Produkt- und Bestellkennungen, Mengen, Summen, Zahlungsart und eine Kundenkennung bzw. E-Mail-Adresse zur Zuordnung. Sie können die Analyse ablehnen; die normale Bestellung bleibt nutzbar.
Sentry dient der Fehler- und Performanceanalyse. Dabei werden technische Geräte- und Browserinformationen, Fehler, Ablauf- und Performancedaten sowie stichprobenbasierte Sitzungsaufzeichnungen verarbeitet. Bei Fehlern kann eine Sitzungsaufzeichnung zur Diagnose übermittelt werden. Die App enthält keine Drittanbieter-Werbeanzeigen und nutzt keine Android-Werbe-ID.
Die Bereitstellung der angeforderten Bestell- und Chatfunktionen sowie die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erforderliche Sicherheits-, Missbrauchsschutz- und Fehlerdiagnosemaßnahmen beruhen auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren, zuverlässigen Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Einwilligungsabhängige Analyse und optionale Push-Benachrichtigungen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir setzen Dienstleister für Hosting und Auslieferung, Zahlungsabwicklung, Kommunikation, KI-Verarbeitung, Analyse und Fehlerdiagnose ein. Für die beschriebenen Funktionen werden insbesondere PostHog, Sentry, Google/Firebase, WhatsApp, OpenAI und Google Vertex AI eingesetzt. Für Hosting und Auslieferung nutzt Qlax unter anderem Hetzner und Cloudflare. Der Demoshop bietet Barzahlung und Online-Kartenzahlung über Mollie an. Bei Online-Kartenzahlung wird Mollie als Zahlungsdienstleister tätig. Es werden jeweils die für die verwendete Funktion erforderlichen Daten verarbeitet.
Einige Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA. Nach den für Qlax geltenden Datenschutzregelungen erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage anwendbarer Angemessenheitsbeschlüsse bzw. geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln. Informationen zu den eingesetzten Dienstleistern und Garantien erhalten Sie über unseren Datenschutzkontakt.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Sicherung, Geltendmachung oder Abwehr konkreter Rechtsansprüche können die Löschung einzelner Daten einschränken. Für eine Gastbestellung können Sie die Datenlöschung ebenfalls über den oben genannten Kontakt beantragen.
Sie können nach Maßgabe der DSGVO Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an [email protected].
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen: www.ldi.nrw.de.
Konto und Daten löschen lassen
</section>Alle Preise in Euro inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.